Rücksendung

30 Tage Rückgabegarantie mit kostenloser Rücksendung

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Dank unserer 30-tägigen Rückgabegarantie haben Sie beim Ausprobieren keine Eile. Sollte Ihnen einmal etwas nicht passen oder gefallen, können Sie alle Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zurücksenden. Die Rücksendung innerhalb Deutschlands ist in diesem Fall für Sie immer kostenlos.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sowie Gewährleistungsrechte bleiben von dieser freiwilligen Garantie unberührt und gelten weiterhin uneingeschränkt.

Um Ihnen diesen Vorteil auch zukünftig bieten zu können, bitten wir Sie, die Ware lediglich wie in einem Ladengeschäft auszuprobieren und die Ware vollständig, originalverpackt und in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand an uns zurückzusenden.

Und so einfach geht die Rücksendung bei LASCANA

Retourenaufkleber verlegt?

Haben Sie den Retouren-Aufkleber, der Ihrer Bestellung beigelegt war, verlegt, können Sie sich hier einen neuen Retourenschein erstellen. Bitte drucken Sie den Retourenschein aus und kleben ihn auf Ihre Rücksendung. Unter Verwendung des Retouren-Aufklebers ist der Rückversand der Ware für Sie kostenlos!

Für die Rückgabe stehen Ihnen verschiedene Wege zur Verfügung. Nutzen Sie einfach den, der für Sie am bequemsten ist:

Rücksendung mit Hermes

Rückgabe in einer LASCANA Filiale

Rücksendung mit Hermes

Geben Sie Ihre Rücksendung bei einem der rund 14.000 PaketShops in ganz Deutschland ab. Den PaketShop in Ihrer Nähe finden Sie über die PaketShop-Suche.

Damit die Rücksendung für Sie kostenfrei ist, kleben Sie bitte unbedingt den Retouren-Paketaufkleber von der Rechnung über den vorhandenen Adressaufkleber Ihrer Sendung.

Noch eine Möglichkeit: Wenn der Hermes-Fahrer zu Ihnen kommt, um eine andere Lieferung abzugeben, dann geben Sie ihm Ihre Rücksendung einfach mit. Denken Sie bitte auch hier an den Retouren-Paketaufkleber!

Rückgabe in der LASCANA Filiale

Sie können Ihre Bestellung auch in einer unserer Filialen in ganz Deutschland zurückgeben. Hier finden Sie die LASCANA Filiale in Ihrer Nähe.

Bitte verpacken Sie auch hier Ihre Rücksendung sorgfältig und legen Sie den Lieferschein bei, damit Ihnen der Betrag umgehend gutgeschrieben werden kann.

Kleben Sie bitte auch hier den Retouren-Paketaufkleber von der Rechnung über den vorhandenen Adressaufkleber Ihrer Sendung, damit eine reibungslose Abwicklung gewährleistet werden kann.

Hinweis:

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